ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Envíos.
- Realizamos envíos nacionales dentro de México.
- Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago. Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con la información de rastreo correspondiente.
- Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ciudad, paquetería y temporada.
- NÜDO no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería, eventos externos o direcciones incorrectas proporcionadas al momento de realizar la compra.
- En compras nacionales superiores a $999 MXN el envío estándar es gratuito.
- Para envíos internacionales, el costo del envío es de $599 MXN y el tiempo de entrega puede variar de 2 a 10 días hábiles. La empresa se reserva el derecho de cancelar el pedido debido a altos costos de envío. Todos los envíos internacionales están sujetos a impuestos y aduanas locales.
Cambios.
Aceptamos cambios únicamente por talla o defecto de fabricación dentro de los primeros 7 días naturales posteriores a la entrega del pedido.
Las prendas deberán encontrarse:
- Sin uso
- Sin lavar
- Con etiquetas originales
- En las mismas condiciones en las que fueron entregadas
Para solicitar un cambio, es necesario enviar un correo a hola@nudosportswear.com incluyendo:
- Número de pedido
- Nombre completo
- Motivo del cambio
- Evidencia fotográfica en caso de defecto
Los costos de envío relacionados con cambios por talla corren por cuenta del cliente.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario.
Devoluciones.
Por el momento no realizamos devoluciones monetarias.
Únicamente aplican cambios por talla o defecto de fabricación conforme a las condiciones mencionadas anteriormente.